Robby Arsyadani and Ninik Dwi Atmini, “Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Loyalitas Pelanggan : Studi Kasus pada Perkumpulan Pengusaha Daging Sapi (PPDS) Kota Semarang”, semnas, vol. 1, no. 2, pp. 241–259, Dec. 2022.