Analisis Faktor-Faktor Penyebab Turunnya Penyaluran Kredit Cepat Aman (KCA) pada PT Pegadaian (Persero) UPC Pasar Pagi
DOI:
https://doi.org/10.59024/semnas.v4i2.672Keywords:
Credit Distribution, External Factors, Internal Factors, KCA, Pegadaian Pasar Pagi Service UnitAbstract
This study aims to identify and describe the factors contributing to the decline in the distribution of Kredit Cepat Aman (KCA) at PT Pegadaian (Persero), Pasar Pagi Service Unit, during the period of January 2022 to December 2024. This research employs a descriptive qualitative method with a case study approach, involving purposively selected informants consisting of the unit manager, appraisers, and customers. Data were collected through in-depth interviews, participatory observations, and documentation analysis (KCA realization data from 2022 to 2024). The data were analyzed using thematic analysis through the stages of data reduction, data display, and conclusion verification/triangulation. The results indicate that the decline in KCA distribution is influenced by internal factors including interest rate (service fee) policies, collateral appraisal standards, credit provision procedures, non-performing loan ratios, service quality, and marketing activities as well as external factors such as competition among financial institutions, fluctuations in collateral prices, product availability, and local economic conditions affecting community purchasing power. These findings suggest the need for improvements in collateral appraisal procedures, enhancements in service quality and localized marketing strategies, and adjustments to interest rate policies that are responsive to local economic dynamics in order to restore and increase KCA distribution performance.
References
Anissa, A. R. (2019). Pengaruh perputaran modal kerja, pertumbuhan penjualan, dan likuiditas terhadap profitabilitas pada perusahaan retail yang terdaftar di BEI. Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia (JRMSI), 10(1), 2301–8313. https://doi.org/http://doi.org/10.21009/JRMSI
Dahar, R., Yanti, N. S. P., & Rahmi, F. (2019). Pengaruh struktur modal, ukuran perusahaan, dan return on equity terhadap nilai perusahaan property and real estate yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia. Jurnal Ekonomi & Bisnis Dharma Andalas, 21(1), 121–132.
Dwiswastiastu, R. (2017). Analisis efektivitas sistem pengendalian internal terhadap prosedur pemberian kredit gadai kredit cepat dan aman (KCA) (studi pada PT. Pegadaian (Persero) Cabang Ngupasan Yogyakarta). Universitas Atma Jaya Yogyakarta.
Fauzi, A., & Efendi, B. (2022). Analisis jumlah nasabah dan pinjaman yang disalurkan terhadap pendapatan usaha (studi kasus: PT. Pegadaian Indonesia). Ekopem: Jurnal Ekonomi Pembangunan, 4(1), 62–73. https://doi.org/10.32938/jep.v7i1.2480
Fikri, R. J. (2019). Monetary transmission mechanism under dual financial system in Indonesia: Credit-financing channel. Journal of Islamic Monetary Economics and Finance, 4(2), 251–278. https://doi.org/10.21098/jimf.v4i2.1001
Hakim, A. H. L. (2019). Efektivitas prosedur pembiayaan KCA di PT Pegadaian Cabang Sentul. Universitas Islam Indonesia.
Hawanda, P., Nasution, A., & Harahap, S. M. (2022). Pengaruh peran pemerintah sebagai investor dalam pertumbuhan perekonomian Indonesia. EDUNOMIA: Jurnal Ilmiah Pendidikan Ekonomi, 3(1), 10–15. https://doi.org/10.24127/edunomia.v3i1.2879
Kasmir. (2016). Bank dan lembaga keuangan lainnya. Rajawali Pers.
Kasmir. (2018). Dasar-dasar perbankan (1st ed.). Rajawali Pers.
Lestari, W. S., & Romadhona, P. (2023). Analisis minat masyarakat terhadap produk kredit cepat aman (KCA) di PT. Pegadaian Co-Location Cibarusah, Kabupaten Bekasi. Jurnal Ilmiah Global Education, 4(2), 967–971. https://doi.org/10.55681/jige.v4i2.896
Miles, M. B., Huberman, A. M., & Saldaña, J. (2014). Qualitative data analysis: A methods sourcebook (3rd ed.). Sage Publications.
Moleong, L. J. (2017). Metodologi penelitian kualitatif (Revisi). Remaja Rosdakarya.
Nazir, M. (2017). Metode penelitian. Ghalia Indonesia.
Pali, E. (2013). Pada PT Pegadaian (Persero) Cabang Rantepao tahun 2013–2014. Jurnal UkiToraja, 43–52.
Rahmi, R. S. (2020). Prosedur pemberian pinjaman kredit cepat aman (KCA) pada PT. Pegadaian (Persero) UPC Pasar Pagi Durian, Pekanbaru. Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau.
Rambe, D. N. S., & Rahma, T. I. F. (2022). Analisis kualitas peranan produk gadai pada PT Pegadaian CPS Rantau Prapat. El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam, 3(5), 963–974. https://doi.org/10.47467/elmal.v3i5.1185
Ratiya, R. (2021). Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi permintaan kredit cepat aman (KCA) pada PT. Pegadaian (Persero) Unit Pelayanan Cabang (UPC) Teluk Kuantan. Jurnal Juhan Pehak, 2(1), 483–492.
Safitri, A. (2022). Analisa efektivitas prosedur persetujuan gadai produk KCA (Kredit Cepat Aman) dalam meningkatkan pendapatan sewa modal pada PT Pegadaian (Persero) Cabang Temanggung. Universitas Islam Sultan Agung.
Saputra, A. (2023). Analisis keuangan terhadap penyaluran dana tepat guna dalam sebuah kredit. IJMA (Indonesian Journal of Management and Accounting, 4(2), 130–142. https://doi.org/10.21927/ijma.2023.4(2).130-142
Setyawan, F. A. (2020). Analisis pengaruh pendapatan, jumlah nasabah, dan pandemi COVID-19 terhadap penyaluran kredit KCA pada PT. Pegadaian (Persero) UPC Secang. E-Mabis: Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Bisnis, 21(1), 79–86. https://doi.org/10.29103/e-mabis.v21i1.478
Sihombing, B. (2019). Analisis pemberian kredit gadai KCA (Kredit Cepat Aman) dan penanganan kredit macet pada PT. Pegadaian Cabang Abepura. Jurnal Jendela, 07(02), 119–129.
Siska, N. (2023). Prosedur pemberian kredit cepat aman (KCA) pada PT. Pegadaian Cabang Bondowoso. Institut Teknolog Dan Sains Mandala Jember.
Sudiyarti, N., Irwansyah, B., & Rachman, R. (2022). Pengaruh kredit cepat aman (KCA) terhadap pendapatan nasabah (studi pada nasabah KCA PT. Pegadaian Cabang Moyo Hilir). Jurnal Ekonomi & Bisnis, 10(3), 284–292. https://doi.org/10.58406/jeb.v10i3.1039
Sugiyono. (2023). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D (2nd ed.). Alfabeta.
Undang-Undang No. 10 Pasal 1. (1998). Undang-Undang Republik Indonesia tentang perbankan. Presiden Republik Indonesia.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Prosiding Seminar Nasional Manajemen dan Ekonomi
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
