Moch. Sokeh. Pengaruh Kualitas Layanan terhadap Loyalitas dengan Kepuasan Nasabah sebagai Variabel Mediasi : Studi pada PT. Bank Jatim Cabang Kota Batu. jumek [Internet]. 2024 Oct. 15 [cited 2025 Apr. 20];2(4):83-105. Available from: https://ukitoraja.id/index.php/jumek/article/view/469