Ading Rahman Sukmara, Dian Nugraha, and Ferey Herman. “Pengaruh Komponen Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Debitur Produk Kur : Studi Kasus Pada PT Bank BNI (TBK) KC Bandung”. Jurnal Manajemen dan Ekonomi Kreatif 2, no. 4 (October 30, 2024): 165–176. Accessed June 22, 2025. https://ukitoraja.id/index.php/jumek/article/view/574.