Gusnawati Gusnawati, et al. “Determinan Loyalitas Konsumen TikTok Shop Melalui Kepuasan Konsumen Di Kota Balikpapan”. Jurnal Manajemen Dan Ekonomi Kreatif, vol. 4, no. 2, Apr. 2026, pp. 327-40, doi:10.59024/jumek.v4i2.760.