Ading Rahman Sukmara, Dian Nugraha, and Ferey Herman, “Pengaruh Komponen Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Debitur Produk Kur : Studi Kasus pada PT Bank BNI (TBK) KC Bandung”, jumek, vol. 2, no. 4, pp. 165–176, Oct. 2024.