Ading Rahman Sukmara, Dian Nugraha and Ferey Herman (2024) “Pengaruh Komponen Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Debitur Produk Kur : Studi Kasus pada PT Bank BNI (TBK) KC Bandung”, Jurnal Manajemen dan Ekonomi Kreatif, 2(4), pp. 165–176. doi: 10.59024/jumek.v2i4.574.