Jenifa Carejeira Lopes, Petrus E. De Rozari, & Maria Indriyani Hewe Tiwu. (2024). Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Citra Perusahaan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada KPR BTN Cabang Kupang. Jurnal Manajemen Dan Ekonomi Kreatif, 2(3), 56–66. https://doi.org/10.59024/jumek.v2i3.367