Moch. Sokeh. (2024). Pengaruh Kualitas Layanan terhadap Loyalitas dengan Kepuasan Nasabah sebagai Variabel Mediasi : Studi pada PT. Bank Jatim Cabang Kota Batu. Jurnal Manajemen Dan Ekonomi Kreatif, 2(4), 83–105. https://doi.org/10.59024/jumek.v2i4.469