Ni Komang Junita Mentarya Putri; I Putu Yoga Laksana; I Wayan Wirga. Peran Online Travel Agent (Ota) Dalam Mendukung Proses Reservasi Kamar Di Discovery Kartika Plaza Hotel: Studi Kualitatif Dengan Analisis Tematik. jumek 2026, 4, 77-85.