Ading Rahman Sukmara et al. 2024. Pengaruh Komponen Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Debitur Produk Kur : Studi Kasus pada PT Bank BNI (TBK) KC Bandung. Jurnal Manajemen dan Ekonomi Kreatif. 2, 4 (Oct. 2024), 165–176. DOI:https://doi.org/10.59024/jumek.v2i4.574.