Ita Rahmawati et al. 2023. Pengaruh E-Service Quality, Persepsi Harga dan Promosi Penjualan Terhadap Loyalitas Pelanggan Grab di Universitas KH. A. Wahab Hasbullah. Jurnal Manajemen dan Ekonomi Kreatif. 1, 3 (Jun. 2023), 200–217. DOI:https://doi.org/10.59024/jumek.v1i3.128.